所有产品均为定制生产，并从纽约市发货。订单生产需要 1-4 个工作日，之后才会发货。您将在下单后 24 小时内收到确认邮件。周末或节假日下的订单将在下一个工作日处理。
美国本土（夏威夷除外）所有订单均可享受免运费。所有国际订单和夏威夷订单，订单金额满 300 美元即可享受免运费。预购：对于部分缺货商品，您可以预购，我们将在商品到货后 2-3 个月内发货。如需预购，请将商品添加到购物车，并在结账时的“备注”栏中注明是预购商品，以便我们确认您了解等待时间。预购商品的配送方式
如果您的订单包含预购商品和现货商品，我们将把所有商品与预购商品一起一次性发货。
如果您希望商品分开寄送，并立即收到有现货的商品，则需支付额外的运费（约 22 美元）以支付多次寄送的费用。
如果您希望立即收到现货商品（与预购商品分开），请在结账时的“备注”栏中注明。订单提交后，我们将与您联系以收取额外的运费。
即使是符合免运费条件的国际订单，也需支付额外的运费。国际订单金额满 300 美元或以上，仅限一次免运费。
如果您对预购商品的额外运费有任何疑问，请联系我们：info@sandbysaya.com
美国境内订单将通过美国邮政优先邮件寄送，预计发货后 1-3 个工作日内送达。如需升级至快递服务，请发送邮件至 info@sandbysaya.com。
国际订单将通过美国邮政一级包裹服务寄送，预计发货后 6-10 个工作日送达。如需升级至快递服务，请发送邮件至 info@sandbysaya.com。
1. 全价商品退货必须在到货后 14 天内办理。
2. 产品必须保持原状，标签必须完好无损。
3. 退换货的运费需由您自行承担。您可以免费到我们的展厅进行退货或取货。
4. 对于换货，我们提供积分或其他物品。
5. 我们会回收利用原有图案，并将其缝制到一双新的凉鞋上。费用为 15 美元 + 凉鞋原价 + 寄回您地址的运费。
6. 如有其他疑问，请发送电子邮件至 sandbysaya@gmail.com
1. 请轻柔对待珠饰/刺绣部分。它们是非常精致的手工图案。
2. 如果凉鞋在狭小空间内塞得太紧，鞋带可能会变形。您可以尝试在鞋带和鞋头之间塞入毛巾来解决这个问题。然后用吹风机低档热风吹2-3分钟，再静置10-20分钟，直到凉鞋冷却。
3. 如果凉鞋表面有凹痕，也可以用吹风机加热，然后摩擦凹痕，直到凹痕消失。
4. 如果凉鞋表面变色，可以用海绵和洗洁精擦拭去除。
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