订单履行详情:

我们所有产品均为定制生产,并直接从纽约市发货。请注意,您的订单需要 1-4 个工作日进行生产,之后才会发货。我们收到您的订单后,会立即发送确认邮件。请注意,周末或节假日下的订单将在下一个工作日处理。


免运费:

美国境内所有超过 50 美元的订单均可享受免运费服务。国际订单满 150 美元即可享受免运费服务。

退货政策指南:

为确保退货流程顺利进行,请注意以下事项:

  1. 全价商品退货必须在商品到货后 14 天内完成。
  2. 商品必须保持原状,标签齐全,且无任何磨损痕迹。
  3. 我们为美国境内超过 50 美元的订单提供免费退货标签。

    国际退货请注意,退货运费和任何进口税费均不包含在内。

    每件退货商品将收取7 美元的补货费(用于支付我们的定制缝纫工作费用)。

    如果您在附近,也欢迎您将退货商品送到我们在纽约的展厅——我们很乐意亲自为您提供帮助!


  4. 如需换货,我们提供等额的商店积分或其他商品作为补偿。请在收到商品后 14 天内退回原商品。
  5. 如果您还有其他问题或疑虑,请发送电子邮件至info@sandbysaya.com。

通过我们的补货费政策支持本地企业:
我们是一家小型本地企业,雇佣本地缝纫工,并承担运费,而运费通常是7美元的七倍以上。感谢您理解我们的补货费政策,这使我们能够维持业务并支持社区发展。

美国国内邮政优先服务:

我们为美国境内订单提供 USPS 优先邮件包裹配送服务,通常在发货后 1-3 个工作日内送达。如需加急配送,请在结账时选择此选项或发送电子邮件至 info@sandbysaya.com。

国际 USPS 一级邮件:

所有国际订单均通过美国邮政一级包裹服务寄送,预计在发货后 7-21 个工作日内送达。如果您希望加快配送速度,请在结账时选择快递选项。您也可以发送电子邮件至 info@sandbysaya.com 获取更多帮助。

关税、税费及其他费用:

请注意,您订单产生的任何关税和税款均与 Sand by Saya Inc. 无关。所有在运输过程中或运输后产生的费用,例如关税或税款,均由客户自行承担。

赋予你的图案第二次生命

把您之前制作的串珠图案寄给我们,我们会用它们搭配一双全新的凉鞋,让它们焕然一新。这是一种既有趣又环保的时尚新方式!

升级费用仅为 15 美元,外加新凉鞋的价格以及从我们纽约工作室到您家门口的运费。

新款凉鞋定价:

  • 平底人字拖: 30美元

  • 中高跟坡跟人字拖: 39 美元

  • 草编平底鞋或厚底鞋: 49 美元


凉鞋保养小贴士

串珠和刺绣设计
我们的珠绣部分均为手工制作,较为精致,请小心轻放。
避免让衣物摩擦珠饰部位,因为布料可能会勾住珠子,导致珠子松动或脱落。

一般清洁
为了保持凉鞋外观清新洁净:

  • 软海绵或牙刷轻轻擦拭表面。

  • 使用温和的洗洁精兑水。

  • 手洗——避免浸泡或机洗


特殊材料护理

羽毛

  • 轻轻梳理,保持蓬松。

  • 蒸汽熨斗去除皱纹

  • 如果没有蒸汽熨斗,可以轻轻喷洒一些水,然后用低档热风吹风机吹蓬松并吹干。

拉菲草

  • 为了保持其形状和柔软质地,先用蒸汽熨烫,再用梳子梳理,然后自然风干。

  • 这有助于保持拉菲草细节饱满圆润的外观。

毛皮

  • 定期梳毛,保持毛发清洁蓬松。

  • 使用软毛刷是保持其外观长久如新的最佳方法。

需要修复图案?我们能帮您解决!
您只需提供图案照片,我们就会寄送您所需的珠子和宝石,方便您自行修复。或者,您也可以将饰品寄给我们进行免费保养。

* 此服务不包含运费。



联系信息

INFO@SANDBYSAYA.COM


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