すべての商品は受注生産となり、ニューヨーク市から発送されます。ご注文から発送まで1～4日ほどかかりますのでご了承ください。ご注文後24時間以内に確認メールをお送りいたします。週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日まで処理されません。
送料無料アメリカ本土（ハワイを除く）へのご注文はすべて送料無料です。ハワイおよび海外へのご注文は300ドル以上で送料無料となります。予約注文在庫切れの商品につきましては、予約注文を承っております。再入荷後2～3ヶ月で発送いたします。予約注文をご希望の場合は、商品をカートに追加し、チェックアウト時に「備考欄」に予約注文であることをご記入ください。これにより、ご注文の確定とさせていただきます。予約注文の配送
ご注文に予約注文商品と現在在庫がある商品が含まれている場合、予約注文商品と同時にすべての商品を発送いたします。
商品を別々に発送し、在庫のある商品をすぐに受け取りたい場合は、複数回の発送にかかる追加の送料（約 22 ドル）がかかります。
在庫のある商品をご予約商品とは別にすぐに受け取りたい場合は、チェックアウト時に「備考欄」にご記入ください。ご注文後、追加送料の手続きについてご連絡いたします。
送料無料の対象となる海外からのご注文にも、追加の送料が適用されます。300ドル以上の海外からのご注文は、1回の発送に限り送料無料となります。
事前注文の追加送料に関するご質問は、info@sandbysaya.comまでお問い合わせください。
国内USPS Priority Mail（プライオリティメール）にて発送いたします。発送日から1～3営業日で到着いたします。速達便へのアップグレードをご希望の場合は、info@sandbysaya.comまでメールでご連絡ください。
海外からのご注文はUSPSファーストクラスパッケージサービスで発送され、発送日から6～10営業日で到着します。速達便へのアップグレードをご希望の場合は、info@sandbysaya.comまでメールでご連絡ください。
1. 定価商品の返品は到着後 14 日以内に行う必要があります。
2. 製品はタグが付いたままの元の状態である必要があります。
3. 返品・交換にかかる送料は当社では負担いたしません。ショールームへのお持ち込みまたはお引き取りは無料で承っております。
4. 交換にはクレジットまたは他のアイテムをご提供します。
5. モチーフはリサイクルし、新しいサンダルに取り付けます。ご返送には15ドル＋サンダル本体価格＋送料がかかります。
6. その他のお問い合わせは、sandbysaya@gmail.comまでメールでお問い合わせください。
1. ビーズや刺繍の部分は、とても繊細な手作りのモチーフなので、優しく扱ってください。
2. サンダルを狭い場所に詰め込みすぎると、ストラップが変形することがあります。つま先の間にタオルを挟むことで、この問題を解決できます。ヘアドライヤーを弱火で2～3分当て、10～20分ほど冷めるまで放置してください。
3. サンダルの表面にへこみがある場合は、ヘアドライヤーで熱を加え、へこみが消えるまでこすります。
4. サンダルの表面が変色した場合は、スポンジと食器用洗剤で拭くことで修正できます。
Saya Inc.のSand