注文履行の詳細:

弊社の商品はすべて受注生産で、ニューヨーク市から直接発送されます。ご注文をいただいてから発送まで1~4営業日かかりますのでご了承ください。ご注文を承り次第、確認メールをお送りいたします。週末または祝日にご注文いただいた場合、翌営業日まで処理されませんのでご了承ください。


送料無料:

米国国内の主要ラインでは、50ドル以上のご注文で送料無料です。海外のお客様は、150ドル以上のご注文で送料無料となります。

返品ポリシーガイドライン:

返品手続きをスムーズに行うために、以下のガイドラインにご留意ください。

  1. 全額商品の返品は商品到着後 14 日以内に行う必要があります。
  2. 製品はタグが付いていて、摩耗の兆候がなく、元の状態である必要があります。
  3. 米国内で50ドル以上のご注文の場合、返品送料ラベルを無料でご提供いたします。

    海外からの返品の場合、返品送料および輸入税は対象外となりますのでご了承ください。

    返品される商品ごとに7 ドルの返品手数料(カスタム縫製作業の費用に充当されます) がかかります。

    お近くにお越しの場合は、ニューヨークのショールームに返品品をお持ち込みいただくことも可能です。喜んで直接お手伝いさせていただきます。


  4. 交換にはストアクレジットまたは他の商品をご用意しております。商品到着後14日以内に元の商品をご返品ください。
  5. 他にご質問やご不明な点がございましたら、info@sandbysaya.com までメールでお問い合わせください。

返品手数料ポリシーで地元ビジネスをサポート:
地元の小さな会社である当社は、地元の下水道業者を雇用し、通常7ドルを超える送料を7回分負担しています。返品手数料ポリシーへのご理解に感謝いたします。これにより、事業を維持し、地域社会を支援することができます。

国内USPS優先配送:

国内配送の場合、USPS Priority Mailによる配送をご利用いただけます。通常、発送日から1~3営業日以内に到着いたします。速達配送をご希望の場合は、チェックアウト時にこのオプションを選択するか、info@sandbysaya.comまでメールでお問い合わせください。

国際USPSファーストクラス:

海外からのご注文はすべてUSPSファーストクラス・パッケージサービスで発送され、発送日から7~21営業日以内に到着する予定です。配送をご希望の場合は、チェックアウト時にエクスプレス配送オプションを選択してください。または、info@sandbysaya.comまでメールでお問い合わせください。

関税、税金、および手数料:

ご注文に適用される関税や税金については、Sand by Saya Inc. は責任を負いかねますのでご了承ください。関税や税金など、発送中または発送後に発生するすべての料金は、お客様の単独の責任となります。

モチーフに新たな命を吹き込む

以前作ったビーズモチーフをお送りください。新しいサンダルと組み合わせることで、新鮮な印象に生まれ変わります。楽しくサステナブルな方法で、あなたのスタイルをリフレッシュしましょう!

アップグレード費用は、新しいサンダルの代金と、ニューヨークのスタジオからお客様のご自宅までの送料を含めてわずか 15 ドルです

新しいサンダルの価格:

  • フラットビーチサンダル: 30ドル

  • ミドル&ハイウェッジビーチサンダル: 39ドル

  • エスパドリーユフラットまたはプラットフォーム: 49ドル


サンダルのメンテナンスのヒント

ビーズと刺繍のデザイン
ビーズや刺繍部分は手作りで繊細なので、お取り扱いにはご注意ください。
衣服がビーズ部分に擦れないようにしてください。布地がビーズに引っ掛かり、ビーズが緩んだり外れたりする原因となります。

一般的な清掃
サンダルを新鮮で清潔に保つには:

  • 柔らかいスポンジや歯ブラシを使って表面を優しく拭きます

  • 水に薄めた中性洗剤を使用する

  • 手洗いしてください。浸け置き洗いや洗濯機洗いは避けてください。


特殊素材のケア

羽毛

  • ふわふわを保つために優しく梳かしてください

  • スチーマーを使ってシワを伸ばす

  • 蒸し器がない場合は、軽く水を吹きかけ弱火のヘアドライヤーでふんわりと乾かしてください。

ラフィア

  • 形と柔らかな質感を保つために、蒸しで梳かし、自然乾燥させてください。

  • これにより、ラフィアのディテールの丸みのある外観が維持されます。

毛皮

  • 定期的なブラッシングで毛を清潔でふわふわに保ちましょう

  • 柔らかい毛のブラシは、長期間にわたって見た目を維持するのに最適です。

Motif の修理が必要ですか? 私たちにお任せください!
モチーフの写真をご提供いただければ、ご自身で修理するために必要なビーズと石をお送りいたします。または、無料でメンテナンスいたしますので、当社までお送りいただくことも可能です。

※このサービスには送料は含まれておりません。



連絡先

INFO@SANDBYSAYA.COM


Saya Inc.のSand
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